Top 5 des logiciels de prospection téléphonique
Après nos TOP outils sur la prospection LinkedIn, les newsletter et le cold-emailing, nous vous proposons de rester dans cette vision multicanale et de s'attarder sur la prospection téléphonique.
De loin la plus connue des méthodes de prospection et peut-être la plus diabolisée, la prospection téléphonique reste une stratégie efficace à mettre en place au sein de vos entreprises et départements marketing et commerciaux.
#1 AIRCALL
Solution française de téléphonie par IP, Aircall est aujourd’hui une référence dans son domaine grâce à sa facilité d’utilisation mais également grâce à ses intégrations aux différents CRM.
Les + :
- Application mobile
- Facilité de prise en main
Les - :
- Minimum 3 utilisateurs
Le prix :
Après un essai gratuit de 7 jours, vous avez le choix entre l’abonnement Essentials à 30$/mois/utilisateur et l’abonnement Professional à 50$/mois/utilisateur qui comprend l’intégration avec Salesforce. Ces prix sont si vous vous engagez annuellement. Si vous désirez payer au mois, la première offre est à 40$ et la seconde à 70$. Vous pouvez également demander un devis personnalisé.
#2 RINGOVER
Autre plateforme de téléphonie par IP, Ringover vous permet de garder des traces des appels et s’intègre à votre CRM pour un meilleur suivi. L’outil intègre téléphonie, visioconférence, SMS et messagerie collaborative.
Les + :
- Facilité d’utilisation
- Centralisation des appels de l’équipe commerciale
Les - :
- Pas d’automatisation des SMS
- Application mobile pas optimale
Le prix :
Après un essai gratuit de 7 jours, 2 offres vous sont proposées : Smart à 19€/mois/utilisateur et Power à 39€/mois/utilisateur. La première simplifie votre téléphonie d’entreprise et la seconde offre de nombreuses intégrations pour augmenter votre productivité.
En passant sur un paiement mois par mois sans engagement, les prix passent à 24€ et 49€. Vous avez également la possibilité de créer un plan personnalisé en les appelant.
#3 JUST CALL
La solution JustCall, née en 2014, est parfaitement adaptée pour les petites et moyennes entreprises. Elle permet de récolter des numéros de téléphone dans plus de 58 pays et d’apparaître aux yeux des clients comme un numéro local, aidant ainsi la construction d’une relation.
Les + :
- Intégrations à de nombreux CRM
- Intégration avec Salesforce
Les - :
- Pas de période d’essai ni de version gratuite
Le prix :
Pour un abonnement mensuel sans engagement, la première offre est à 25$/utilisateur/mois. Avec la version premium de l’abonnement vous disposez de l’intégration Salesforce et de l’automatisation par SMS pour 50$/utilisateur/mois. Si vous vous engagez à l'année, les prix passent à 20$ et 40$. Vous avez également la possibilité de faire une demande de devis pour entreprise afin d’avoir un abonnement personnalisé en fonction de vos besoins.
#4 CLOUDTALK
Fondée en 2016, CloudTalk est une solution cloud pour les équipes de vente et d’assistance. Son but, améliorer l’expérience client et les performances des équipes. L’outil propose de nombreuses intégrations
Les + :
- Facilité de prise en main
- Très bonne qualité de l’audio
Les - :
- Pas de MMS (ne supporte pas l’envoie d’images)
Le prix :
Après 14 jours d’essai gratuit, vous pouvez choisir entre 3 options : Starter à 25€/utilisateur/mois, Essential à 30€/utilisateur/mois avec l’intégration à différent systèmes et l’envoi de SMS), et Expert à 50€/utilisateur/mois qui intègre Salesforce et du monitoring. Vous pouvez également contracter ces offres à l’année et les prix baissent dans ce cas à 20€, 25€ et 40€. Enfin, vous pouvez les contacter et leur demander une offre sur-mesure.
ESSAYER CLOUDTALK GRATUITEMENT
#5 UNITEL VOICE
Conçu en 2011 pour les petites entreprises et les startup, UniTel Voice est un système téléphonique virtuel. Fonctionnalités réduites mais dispose du minimum nécessaire pour aider les entrepreneurs à démarrer leur activité, la gérer et la développer.
Les + :
- Disponible à tout budget
- Facilité de prise en main
- Support client
Les - :
- Pas de version gratuite ni de période d’essai (mais possibilité de se faire rembourser dans les 30 premiers jours si vous n’êtes pas satisfaits)
- Ne s’intègre pas au CRM
- Pas de SMS
Le prix :
Première offre “Start-up” à 9,99$/mois pour 1 numéro, 500 minutes et le nombre d’utilisateurs allant de 1 à 3. L’offre “Unlimited” à 29,9$/mois pour cette fois un nombre illimité de minutes et d’utilisateur. Et enfin l’offre “Office” à 49,9$/mois qui donne accès à un nombre illimité de minutes, tous les supports (application mobile etc.) pour 1 à 5 utilisateurs. Vous pouvez également faire une demande de devis personnalisée.
